Perguntas Frequentes

Pode pedir um orçamento gratuito através de vários canais:

• 📱 Formulário online — respondemos em 2 horas
• 📞 Telefone: +351 964 624 214
• 📧 Email: geral@brilhaplus.com
• 💬 WhatsApp: +351 964 624 214

O orçamento é sempre gratuito, detalhado e sem qualquer compromisso.

Não! Todos os orçamentos da BrilhaPlus são completamente gratuitos e sem qualquer compromisso. Pedimos apenas a informação necessária para calcular um preço justo e transparente para a sua necessidade específica.

O preço é calculado com base em vários fatores:

• 📐 Área e dimensão do espaço
• 🧹 Tipo de limpeza (regular, profunda, pós-obra, etc.)
• 📅 Frequência (semanal, quinzenal, mensal ou pontual)
• 🏭 Tipo de espaço (residencial, comercial, industrial)
• 🌿 Necessidades especiais (ex: produtos hipoalergénicos)

Garantimos sempre preço justo, transparente e sem custos ocultos.

Sim! Oferecemos condições especiais para clientes com contratos mensais, trimestrais ou anuais. Quanto maior a regularidade, mais vantajoso é o preço. Contacte-nos para saber as condições disponíveis para o seu caso.

A BrilhaPlus oferece 6 tipos de serviço principais:

• 🏠 Limpeza Doméstica — casas e apartamentos
• 🏨 Alojamentos Locais — Airbnb, Booking, etc.
• 🛏️ Higienização de Colchões — eliminação de ácaros
• 🏭 Limpeza Industrial — fábricas e grandes espaços
• 🔨 Limpeza Pós-Obras — construção e remodelação
• 🏢 Limpeza Empresarial — escritórios e condomínios

Também desenvolvemos soluções personalizadas para necessidades específicas.

Sim! Prestamos serviços em Leiria e toda a região Centro, incluindo: Marrazes, Pousos, Monte Real, Barosa, Maceira, Amor, Caranguejeira, Colmeias, Vieira de Leiria e arredores. Para localizações fora desta área, contacte-nos para verificar disponibilidade — podemos deslocar-nos para projetos de maior dimensão.

Recomendamos 24 a 48 horas de antecedência para a maioria dos serviços. Para situações urgentes, tentamos sempre encontrar disponibilidade no próprio dia ou no dia seguinte. Para serviços regulares, basta agendar uma vez e mantemos o mesmo horário fixo.

Sim! A BrilhaPlus tem disponibilidade de segunda a sábado. O nosso horário regular é:

• Segunda a Sexta: 08h00 – 19h00
• Sábados: 09h00 – 17h00

Para domingos e feriados, estamos disponíveis mediante agendamento prévio, especialmente para alojamentos locais com check-in urgente.

Sim, totalmente seguros! Utilizamos exclusivamente produtos biodegradáveis com certificação ECO europeia (Ecolabel), sem substâncias tóxicas, fosfatos ou parabenos. São completamente seguros para bebés, crianças, idosos e animais de estimação. Para necessidades especiais (ex: alergias severas), informe-nos e adaptamos os produtos.

Não! A BrilhaPlus traz todo o material necessário — produtos de limpeza profissionais, panos de microfibra, aspiradores, mopas e todos os equipamentos. Não precisa de ter nada em casa. Se preferir que usemos os seus produtos específicos, é claro que também podemos fazê-lo.

Sim! O compromisso ecológico é um dos pilares da BrilhaPlus. Usamos apenas produtos:

• 🌍 Com certificação Ecolabel da União Europeia
• 🧴 Biodegradáveis em fórmula e embalagem
• 💧 Otimizados para poupança de água
• 📦 Em embalagens reutilizáveis ou recicláveis

Conheça mais na nossa página de Limpeza Ecológica.

Recomendamos a higienização profissional a cada 6 meses para a maioria das pessoas. Para quem sofre de alergias, asma, rinite ou dermatites, aconselhamos a cada 3 meses. Um adulto passa cerca de 8 horas por dia no colchão, e sem higienização adequada, um colchão típico pode acumular mais de 2 milhões de ácaros.

Não! O nosso serviço utiliza uma combinação de aspiração de alta potência (filtros HEPA) e luz UV, que não humedece o colchão. A nebulização de produto anti-ácaro é mínima e o colchão fica pronto a usar em 2 a 4 horas.

Algumas dicas simples para manter o espaço fresco entre limpezas profissionais:

• 🪟 Ventile diariamente — 10 minutos de janelas abertas renovam o ar
• 🛏️ Faça a cama ao acordar — mantém o quarto organizado visualmente
• 🍽️ Limpe a cozinha após cada refeição — evita acumulação
• 🚿 Passe um pano pela casa de banho após o banho
• 👟 Use tapete anti-pó na entrada — reduz 80% da sujidade importada
• 📦 Organize antes de limpar — a limpeza é sempre mais eficaz com o espaço arrumado

Os nossos favoritos eco-friendly para uso doméstico:

• 🍋 Vinagre branco — ideal para calcário, vidros e desinfecção suave
• 🧂 Bicarbonato de sódio — elimina odores, limpa sem arranhar
• 🍋 Limão — clareante natural, desengordurante e com aroma fresco
• 🧴 Sabão de castela — para limpeza geral suave e biodegradável
• 🌿 Óleo de árvore de chá — anti-fúngico natural para casas de banho

Sim! Todos os nossos serviços são cobertos por seguro de responsabilidade civil. Em caso de qualquer dano acidental durante o serviço, estamos totalmente cobertos. Trabalhamos com total transparência e responsabilidade em cada trabalho.

A satisfação é garantida! Se por qualquer razão não estiver 100% satisfeito com o resultado, contacte-nos dentro de 24 horas e voltamos para corrigir qualquer área sem custo adicional. Queremos que fique genuinamente satisfeito.

Não é obrigatório. Muitos dos nossos clientes deixam uma chave ou código de acesso e confiam na nossa equipa. A BrilhaPlus é uma empresa de confiança, com equipa formada e sem antecedentes criminais. No final do serviço, enviamos um relatório fotográfico do trabalho realizado.

Sim! Toda a nossa equipa passa por formação inicial e contínua em:

• 🧹 Técnicas avançadas de limpeza profissional
• 🌿 Uso correto de produtos ecológicos e convencionais
• 🔒 Segurança, higiene e saúde no trabalho
• 🤝 Relação com o cliente e profissionalismo
• ♻️ Gestão de resíduos e reciclagem